¿Qué Servicio Aspel me conviene más?

¿Qué servicio Aspel me conviene más?

Pólizas de soporte Aspel La póliza de soporte que ofrece Aspel es la alternativa de menor costo.  Debes tener alguien que sepa usar bien el Aspel, para aprovecharla, porque las horas se consumen rápido.  Debe poder seguir instrucciones por chat, correo, teléfono, conexión remota o atención personalizada en las instalaciones de Aspel.  Las póliza se contrata en prepago, con ciertas horas y número máximo de eventos, Tiene un costo de $2 a $7 mil pesos, con vigencia anual. Recomendación: Si cuentas con alguien que conozca bien el Aspel, quieres invertir poco…

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Inteligencia de Negocios con Aspel

Inteligencia de Negocios

Inteligencia de Negocios es una frase demasiado amplia.   Hoy en día abarca diversas técnicas para evaluar empresas y tiene varios significados.  En esencia, se refiere al último nivel de abstracción que sigue a los datos e información de tu Negocio, que se llama conocimiento. Cinco formas de ADMINISTRAR tu Empresa Estas cinco maneras de controlar tu Empresa te producen cada vez mayor beneficio, a un menor costo: (1) Físico → (2) Números → (3) Datos → (4) Información → (5) Conocimiento La forma #1, es cuando tu vas físicamente al lugar indicado…

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ERP’s vs. sistemas para PyMEs

ERPs

Los ERP’s (Sistemas de Planeación de Recursos Empresariales) toman su nombre del inglés Enterprise Resource Planning.  Para llamarse así, los sistemas deben ser modulares, integrales y adaptables Breve historia de los ERP’s Los desarrolladores tienen que mantener actualizados sus sistemas.  Ya sea por avances técnicos y tecnológicos, o porque sus clientes se inconformen por falta de funcionalidad Al principio los sistemas se configuraban para realizar los procesos de cada cliente.  Con el tiempo se volvieron demasiado complejos y en los 70’s surgió un nuevo tipo de sistemas programables Estos sistemas…

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¿Qué son las mejores prácticas de Aspel?

Mejora tus prácticas de ASPEL

Las mejores prácticas de ASPEL son los procedimientos que con el tiempo se ha demostrado que producen mejores resultados al operar el sistema Aspel en tu empresa. Al poner en práctica diferentes métodos, unos resultan mejores que otros y las empresas seleccionan los más adecuados para adoptarlos como estándares. Así se convierten en “mejores prácticas”.  Las hay de todo tipo pero las que nos interesan aquí, son las que se refieren al Aspel. ¿Por qué tu empresa necesita las mejores prácticas de ASPEL? Compilar procedimientos no es tan fácil como copiar…

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¿Otro encargado? Si acabo de contratar Soporte para el Aspel

Aspel

De entrada, parece pregunta de examen sobre Aspel, ¿no?  pero es muy importante para toda tu empresa. ¿Quién se debe encargar de tus sistemas y cómo? Alguien debe ser responsable de que tus sistemas realmente le sirvan a tu empresa. La razón es simple: alguien tiene que encargarse de que la gente de sistemas siempre esté haciendo lo que tú necesitas, ya sean internos o externos. Muchas veces, un director está tan ocupado que no puede atender a la gente de soporte y menos en días y horas hábiles, justo…

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Soporte Aspel, ¿planes o tickets?

Soporte Aspel

Tu empresa necesita de Soporte Aspel como tu auto necesita de su motor Si todo fuera tan fácil como hacer un buen plan e irlo llevando a cabo, las PyMEs no tendríamos tantos problemas y no requeriríamos del Soporte Aspel.   Muchas veces, los directores de una PyME “tocamos madera” al elegir la mejor estrategia para para la situación y habilidades de nuestra empresa, ya ni que decir del esfuerzo para contar con tiempo y recursos suficientes para implementarla.   Frecuentemente la realidad se entromete con nuestros planes y se…

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¿ Usar Aspel o seguir con una empresa de “excelencia” ?

Usar Aspel

Usar Aspel o ¿prefieres seguir usando Excel?   De unos años para acá los implementadores de sistemas hemos visto como las PyMEs se han ido inundando de hojas electrónicas, que reemplazan a sus sistemas y en vez de corregir sus datos, cada vez surgen más hojas, complicadas y más vulnerables en vez de usar Aspel. Para no herir susceptibilidades y como la más conocida es el Excel, cuando nos topamos con ese caso,  decimos que nos tocó una empresa “de excelencia”… Usar Aspel en vez de hojas electrónicas es recomendable…

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Instalar ASPEL es ¿como foto o película?

instalar aspel

Instalar ASPEL ¿será como una foto? Entendámonos, cualquiera sabe que un sistema ni es una foto, ni una película… lo que pasa es que muchos “expertos” en sistemas, parecen “fotógrafos”. O sea que le “sacan una foto” a la empresa en un determinado momento y usan esa “foto” para instalar Aspel, adaptándolo a esa forma de trabajar y tan-tan… se siguen así un buen rato. Te tenemos malas noticias…los sistemas se comportan más bien como si fueran “películas”. Instalar ASPEL ¿será como una película? Cada transacción y cada cambio que introducimos…

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Alinea tu ASPEL con tus objetivos

aspel - GF plus

¿Cómo puedes sacar provecho de tu ASPEL?   Una de las quejas que hemos escuchado de gerentes y directores de PyMEs, es que su Aspel le sirve más al SAT que a ellos. Desafortunadamente, la mayoría de las veces tienen razón. Muchos especialistas en sistemas para PyMEs creen que su trabajo es asegurar que éstos funcionen técnicamente bien y dar la capacitación inicial a los usuarios.  Dan por hecho que si sus sistemas sirven, entonces la responsabilidad de obtener los beneficios prometidos es de los usuarios, aunque no sean expertos en…

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